Coidar o benestar emocional na empresa debería ser unha prioridade para calquera organización, independentemente do seu tamaño, a súa misión e o seu propósito corporativo. De feito, aquelas que contan con persoais numerosos e unha cultura empresarial amplamente desenvolvida teñen unha especial responsabilidade niso, pola cantidade de persoas nas que inflúen para ben e para mal a través dos seus diferentes procesos.
Coidar o benestar emocional no traballo non debe ser unha cuestión de improvisación nin de dar por feito que xa se está facendo, aínda que daquela ninguén na compañía saiba explicar ben como. Ao contrario, pode levar a cabo a través de programas especiais de benestar emocional para empresas facilitados por psicólogos profesionais.
Como mellorar o benestar emocional no traballo
O benestar emocional na empresa é un dos grandes retos das organizacións. Cada fase do ciclo vital dunha empresa ten os seus desafíos a nivel psicosocial. Isto vale cando falamos dunha multinacional con cen anos de antigüidade e cando nos referimos a unha startup cuxo equipo non sobrepasa os dedos dunha man.
Nacer, situarse, construír a marca, vencer as primeiras crises, superar roldas de financiamento, expandirse… Todos eles son fitos diferentes que van aparecendo na evolución da compañía e que poñen a proba a capacidade do seu capital humano para adaptarse ás demandas de cada momento.
Ningunha compañía, por poderosa que sexa, ten o seu futuro asegurado coma se, unha vez alcanzado o éxito, este xerase unha inercia máxica para que as organizacións mantéñanse nese nivel. As grandes empresas dispoñen dunha gran cantidade de recursos financeiros pero tamén dun complexo armazón de intereses que ás veces custa coordinar. Ademais, contan cunha marca coñecida cuxa reputación necesitan manter custe o que custe. Sobre todo, están sostidas por un exército de empregados cuxo benestar emocional no traballo hai que coidar cada día para que o rendemento non decaia nin un minuto e a produtividade poida ser non só suficiente nun momento dado, senón tamén sostible en termos humanos.
No entanto, a tensión, a ansiedade, o medo, os conflitos interpersoais, a frustración ou os erros cometidos ao liderar un equipo non son patrimonio exclusivo dun determinado tipo de organización: existen ao comezo, no medio e no final, non importa canto creza a compañía.
Por iso resulta tan eficiente contar cun programa de asesoramento personalizado para os seus managers de recursos humanos e dispor dunha estratexia de prevención de posibles problemas de saúde mental para coidar do benestar emocional na empresa.
Precisamente, grazas ao programa de benestar emocional para empresas deseñado polo equipo de psicólogos expertos en saúde laboral, as compañías xa poden fomentar de maneira ordenada e baseada en datos o benestar dos seus traballadores.
Tal e como demostra a evidencia, iso sempre será moito máis rendible en termos económicos para a compañía que facer fronte á deterioración da saúde mental do equipo cando se produza.
Entender o plan de benestar emocional na empresa
A tensión dos comezos, os tropezos de principiante, a multitarefa derivada da escaseza de persoal, a descompensación entre alegrías e frustracións, poboan a travesía do deserto de moitas pequenas e medianas empresas. Cando non dispoñen dun plan de coidado do benestar emocional dos seus traballadores, baseado en datos e acompañado por psicólogos profesionais, o clima laboral reséntese máis do necesario, afectando negativamente á produtividade.
As pequenas e medianas empresas tamén adoitan ter recursos materiais escasos. No entanto, dispoñen de máis facilidade para executar procesos flexibles e áxiles, en comparación co movemento mastodóntico dunha gran corporación. Por tanto, os retos dentro dunha pequena ou mediana empresa pasan por compensar a carencia material co brillo do humano. Iso si, sabendo que o brillo non salgue só: débese sacar coidando e puíndo cada día a superficie segundo as impurezas naturais vaian aparecendo.
Para lograr que a potencia humana compense á escaseza material, as empresas deben incorporar ao seu funcionamento o coidado do benestar emocional das persoas que as forman. Con que enfoque? Desde logo non como parte dunha suposta cultura empresarial abstracta, senón como un medio concreto de implicar a esas persoas no desenvolvemento da compañía. E, por suposto, entendéndoo como a ferramenta máis poderosa para mellorar a produtividade laboral.
Como explicamos, logralo ten que partir dos bos gallos da área directiva, pero eses bos gallos nunca van ser suficientes para fomentar un adecuado benestar emocional no traballo. Faise necesario concretalas en decisións e estruturar unha estratexia explícita de potenciación do benestar psicolóxico desde as primeiras fases evolutivas da empresa. A partir desa estratexia construiranse os procesos de funcionamento máis complexos que irán aparecendo no futuro.
Crecer amodo, coidarse rápido
Os recentemente chegados ao ecosistema empresarial teñen unha misión que pon a proba claramente o benestar emocional dos seus persoais: harmonizar a necesidade de crecer rapidamente coas esixencias dunha realidade que as empuxa a crecer lentamente. Para ben e para mal, a vida dunha empresa recentemente nada ten máis de imaxinación sobre o futuro que quere ter que realidade presente. Estas compañías non teñen pasado, non arrastran unha historia de inercias adquiridas que dan lugar ao temido “sempre se fixo así” das empresas con máis traxectoria. Iso si, afrontan unha enorme incertidume sobre o futuro, e a ansiedade que iso xera debe paliarse con transparencia e claridade na misión dos equipos.
Benestar emocional para empresas
Obxectivo: axudar ás empresas a que coiden dos seus traballadores dunha maneira cómoda e, por suposto, acompañalas no proceso de construír unha cultura corporativa saudable e amable para todos. Para iso, o noso equipo de psicólogos especializados en benestar laboral creou un programa de benestar emocional para empresas.
A través desta colaboración, os responsables de recursos humanos poden recibir asesoramento personalizado e baseado en datos sobre como mellorar o benestar psicolóxico dos seus equipos. Ademais, este programa ofrece aos empregados un servizo global de coidado da súa saúde mental estruturado en diferentes niveis de acordo ás súas necesidades.
Que facer para mellorar o benestar emocional no traballo?
Seguro que che preguntaches algunha vez cal é a importancia do benestar emocional no traballo. E é que a saúde mental na contorna corporativa é un tema complexo e existen moitas maneiras de fomentala, así como moitos factores que poden poñela en risco. Os xefes non son os únicos responsables do benestar psicolóxico do seu empregados pero si teñen un papel importante, a través da súa actitude, a súa conduta e o seu estilo peculiar de liderado no fomento do este benestar.
A continuación indicámosche dez suxestións que podes ter en conta para potenciar o benestar emocional no traballo.
1. Promove a comunicación saudable
Fala correctamente, detecta posibles malas prácticas canto á comunicación oral e escrita dentro do equipo para mellorar o benestar emocional no traballo. Desde a autenticidade, responsabilízache de contribuír a un bo ambiente. Lembra que, aínda que ti non o notes, a xente fíxase en como entras, como che vas, como falas e que diferenzas fas ao dirixirche a cada persoa do equipo. Non te convertas nun autómata, emprega métodos de comunicación eficientes e non invasivos e escoita activamente aos membros do teu equipo. Escucha, dá exemplo e lembra que detrás de cada empregado hai unha persoa
2. Infórmache e fórmache
Non te conformes coa túa presunta boa intuición e talento sobre o que é ser un bo xefe. Fórmache acerca de como promover a saúde psicolóxica na contorna laboral, cales son os principais factores que a poñen en risco e como todo isto é aplicable ao equipo do que ti es responsable.
3. Marca uns límites claros e asertivos para mellorar o benestar emocional no traballo
A través da túa comunicación verbal e non verbal podes marcar uns límites agresivos e converterche en alguén distante, ou ben uns límites protectores para ti e o teu interlocutor que non vos incomoden a ningún dos dous. Lembra que ti es o responsable do equipo, non podes abusar da túa autoridade e tampouco permitir que esta sexa menoscabada por un subordinado boicoteador. Tampouco te pases co protagonismo: repárteo.
4. Sei un bo exemplo
Tes a autoridade para esixir a outros aquilo que ti non feixes, pero é máis probable que o fagan si ven que ti tamén o fas. E, o que é máis importante, é mellor para a súa motivación laboral e para o seu benestar emocional no traballo, saber que ti che implicas tanto ou máis que eles no traballo. Isto vale para ser puntual, dispor de tempo persoal, ir vestido dunha maneira ou outra ou obter privilexios alleos ao cargo de cada un. Non é necesario converterse nunha especie de chieff happyness officer, basta con ser un referente de benestar coherente.
5. Humaniza
Lembra que detrás dun traballador hai unha persoa. Somos humanos, non máquinas. Iso quere dicir que todos temos unha vida á marxe do traballo, todos temos días bos e malos e todos somos imperfectos. Coida da xente, dálles espazo, demóstralles que lles escoitas e que tes en conta o que che propoñen ou o que che piden, aínda que non sempre poidas satisfacelo. Non abuses das persoas nin lles esixas máis aló do que é obxectivamente xusto xa que iso prexudica o seu benestar, é malo para o equipo e a ti tampouco gústache que os teus propios superiores fágano contigo. Non permitas que o traballo vos deshumanice.
6. Non confundas tranquilidade con benestar emocional no traballo
É arriscado confiar cegamente nas aparencias e pensar que, porque os membros do teu equipo non se están gritando ou porque están a cumprir coas súas obrigacións, senten ben consigo mesmos e entre eles. Non deas por suposto que -porque sorrín ou asenten ás túas propostas- estas parécenlles ben: a xente mente si ten boas razóns para iso e tamén disimula cando cre que iso é o que corresponde. Non te desconectes do teu equipo e tenta rastrexar as súas necesidades para que non se che pase por alto o verdadeiro clima emocional que se está respirando na oficina.
7. Fomenta a confianza sendo coherente
Non hai nada que dinamite máis drasticamente a confianza en alguén que contemplar as súas incoherencias, é dicir, as súas contradicións flagrantes. Doutra banda, tamén é un erro tentar gañar a confianza dos teus empregados adulándoos, tentando sonsacarles información ou, simplemente, dicíndolles o moito que confías neles sen que isto maniféstese en algo concreto. Facelo desta maneira xera incomodidades e susceptibilidades e non contribúe a forxar relacións sas entre os membros do equipo. Coida da harmonía entre o que pensas, o que dis e o que fas.
8. Sei xeneroso
As túas capacidades e o teu rol teñen un límites pero dentro deles non hai motivo para racanear. Non sexas rañas cos eloxios auténticos, nin coa expresión de gratitude nin cos favores que fas aos teus empregados sempre que estes merézanllos. Unha relación laboral é un intercambio cuxo éxito depende, en gran parte, do afecto que ambas as partes poñan nela. Sen saírche do teu sitio se amable, sei xusto, aproveita ao máximo os recursos cos que contedes. Iso promove o benestar emocional no traballo. Non sexas inxenuo: que a xente sorría e obedeza non quere dicir que se atopen ben
9. Móstrache dispoñible e accesible
Non deas por feito que porque te consideras unha persoa amable e bondadosa os teus empregados non van poñerse nerviosos cando teñan que pedirche algo ou que eles teñen esa mesma impresión de ti. A xente tende a sentirse ben cando sabe a que aterse, cando percibe que hai alguén ao mando que é previsible e comunicativo, que non escatima en información sobre onde está, cando vai regresar á oficina ou en que momentos é mellor non molestarlle. Para mellorar o benestar emocional no traballo, asegúrache de que os teus empregados saben que poden contar contigo e que hai un espazo para eles na túa axenda e o teu despacho si necesítano.
10. Déixache axudar e asesorar
Un dos alicerces do benestar laboral é sentirse parte activa dun proxecto, motivado, tido en conta, considerado como unha peza á que se pode recorrer para contribuír ao éxito da tarefa. Os xefes arrogantes esquecen isto. A consecuencia é que a xente se desmotiva porque percibe que o seu coñecemento se valora pouco e que, en xeral, hai unha parte de talento que non se está empregando.
A xente sente ben cando percibe que ten un papel activo en algo, cando sente responsable dentro dun proceso. Escucha ao teu equipo e faille partícipe daquelas decisións nas que o seu punto de vista poida ser útil.